Privacybeleid – Scadre B.V.
Sevenwear, KvK-nummer: op aanvraag beschikbaar, hecht veel waarde aan uw privacy en doet er alles aan om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. Wij streven ernaar te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij willen transparant zijn over hoe wij en onze partners uw gegevens verzamelen en verwerken. Wij verwerken nooit meer gegevens dan nodig is voor het realiseren van uw verwachtingen en onze wettelijke en contractuele verplichtingen.
Dit beleid is van toepassing op alle gegevens die via onze website worden verzameld.
Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
-
Uitvoering van de overeenkomst: Om onze contractuele verplichtingen na te komen, bijvoorbeeld bij een aankoop of het gebruik van onze diensten.
-
Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan verplichtingen op het gebied van boekhouding, belastingen of garantie.
-
Gerechtvaardigd belang: Voor o.a. commerciële communicatie, fraudepreventie, klantenservice en verbetering van onze diensten, mits uw grondrechten worden gerespecteerd.
Verzameling van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:
-
Een aankoop doet
-
Onze website bezoekt
-
Contact met ons opneemt
Verwerkte persoonsgegevens kunnen zijn:
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Identificatienummer (DNI/NIE/paspoort) – alleen indien strikt noodzakelijk
-
Postadres
-
Gebruikersaccountgegevens
-
Aankoopgeschiedenis
-
Informatie verzameld via cookies (zie cookiebeleid)
Wij vragen uw identiteitsnummer alleen indien strikt noodzakelijk voor identificatie of wettelijke verplichting.
Doeleinden van gegevensverwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
-
Verwerking en levering van bestellingen
-
Identificatie als klant
-
Betalingen en retouren beheren
-
Contact bij leveringsproblemen
-
Verzending van leveringsmeldingen
-
Wettelijke verplichtingen nakomen (zoals boekhouding of productveiligheid)
-
Verbeteren van de gebruikerservaring via cookies
-
Gepersonaliseerde marketing en promoties
-
Klantprofielanalyse
-
Klantenservice beheren
-
Fraude voorkomen en veiligheid garanderen
Bewaring en doorgifte van persoonsgegevens
Wij delen gegevens met partners (zoals transporteurs, betaalproviders, e-mail- en sms-aanbieders, analysetools en drukkerijen) uitsluitend om uw bestelling of marketingacties correct af te handelen. Deze partijen zijn verwerkers onder de AVG en handelen op basis van een verwerkersovereenkomst.
Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Bij uitzondering (zoals bij gebruik van Google LLC-diensten) kunnen gegevens worden overgedragen naar de VS, met passende garanties zoals de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie.
Wij verstrekken uw gegevens alleen indien dit wettelijk vereist is of in het geval van een bedrijfsfusie of -overname.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Uw gegevens worden bewaard zolang:
-
Nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn
-
Er een actieve contractuele of commerciële relatie met u bestaat
-
Wettelijke bewaartermijnen gelden (zoals fiscale verplichtingen)
-
U geen bezwaar maakt of uw toestemming intrekt
Gegevens gebruikt voor direct marketing worden tot maximaal één jaar na het einde van de relatie bewaard, tenzij u eerder bezwaar maakt.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:
-
Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
-
Beveiligde opslag van gegevens
-
Toegangsbeheer per gebruikersrol
-
Verwerkersovereenkomsten met onze partners
Uw rechten volgens de AVG
U heeft de volgende rechten:
-
Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
-
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
-
Recht op verwijdering: U kunt uw gegevens laten verwijderen, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn die dit verhinderen.
-
Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om verwerking tijdelijk te beperken.
-
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
-
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere dienstverlener, indien technisch mogelijk.
-
Recht op klacht: U kunt een klacht indienen bij ons of bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u denkt dat wij de AVG schenden.
Uitoefenen van uw rechten? Neem contact met ons op via de gegevens in dit beleid.
Cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken:
-
Permanente cookies: Blijven bewaard tot de vervaldatum of handmatige verwijdering
-
Sessiecookies: Worden verwijderd bij het sluiten van de browser
-
Cookies van derden: Voor analyse en advertenties (zoals Google Analytics)
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, al kan dit de werking van de site beïnvloeden. Raadpleeg ons aparte cookiebeleid voor meer informatie.